Условия использования

Общие положения

Сайт noblis.md — онлайн-платформа для представления ателье NOBLIS Jewellery и связи с ним.

Посещая сайт, направляя запрос или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли эти условия.

Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте доступные на сайте услуги оформления заказа.

Особенности украшений NOBLIS

NOBLIS специализируется на индивидуальных украшениях из золота или платины с тщательно отобранными природными или лабораторными бриллиантами.

Модели на сайте представлены как ориентиры. Пропорции, металл, размер, камни и другие характеристики могут быть адаптированы для каждого клиента.

Изображения могут немного отличаться по цвету или пропорциям в зависимости от экрана. Такие различия отображения не являются дефектами изделия.

Запрос и подтверждение заказа

Добавление украшения в корзину или отправка формы является запросом и не означает автоматического принятия заказа ателье.

Заказ подтверждается после согласования деталей и стоимости, принятия клиентом конфигурации и внесения согласованной предоплаты.

До подтверждения заказа NOBLIS может запросить дополнительные сведения о размере, металле, бриллианте, сроке или месте доставки.

Цены и оплата

Стоимость индивидуальных украшений зависит от бриллианта, металла, окончательного веса, пропорций и сложности изготовления.

Цена, сообщённая до согласования всех характеристик, является ориентировочной. Окончательное предложение подтверждается индивидуально до начала работы.

Способ оплаты, предоплата и остаток сообщаются и согласовываются до изготовления.

Бриллианты и геммологические отчёты

NOBLIS может предоставить отчёты GIA для центральных природных бриллиантов в зависимости от выбранного камня.

Для центральных лабораторных бриллиантов NOBLIS использует отчёты IGI.

Мелкие бриллианты в закрепке могут сопровождаться документом о качестве NOBLIS без отдельного геммологического отчёта на каждый камень.

Срок изготовления

Обычный срок изготовления украшения на заказ — около 30–40 дней.

Срок может изменяться в зависимости от сложности, наличия бриллианта, согласования дизайна, логистики и других объективных обстоятельств.

Срок каждого заказа сообщается индивидуально. Об изменениях клиент уведомляется в разумные сроки.

Изменение или отмена заказа

Запросы на изменения необходимо направлять до начала соответствующего этапа производства.

После утверждения дизайна, приобретения бриллианта или начала изготовления некоторые изменения могут потребовать дополнительных расходов и времени.

Для индивидуальных украшений право отмены или возврата может быть ограничено в случаях, предусмотренных применимым законодательством, поскольку изделие создаётся по требованиям клиента.

Это положение не ограничивает законные права клиента при несоответствии изделия.

Передача, доставка и проверка

Украшения можно получить в шоуруме или доставить на индивидуально согласованных условиях.

Клиент должен проверить посылку и изделие при получении и без промедления сообщить о видимых проблемах.

Риски и расходы, связанные с международной доставкой, сообщаются до отправки.

Качество и гарантия

Каждое украшение проверяется до передачи и сопровождается документами, соответствующими согласованной конфигурации.

Гарантия не распространяется на естественный износ, удары, деформацию, вмешательство третьих лиц, неправильное использование или потерю камней вследствие механического повреждения оправы.

Каждый запрос о соответствии или гарантии рассматривается ателье индивидуально.

Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, графика, модели, эскизы и визуальная идентичность NOBLIS защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Копирование, воспроизведение или коммерческое использование без письменного согласия NOBLIS запрещено.

Защита данных

Данные, переданные через сайт, обрабатываются согласно Политике конфиденциальности NOBLIS.

Обновление условий

NOBLIS может обновлять документ при изменении услуг, процедур или правовых требований.

Применяется версия, опубликованная на сайте на дату использования услуги или подтверждения заказа, в зависимости от ситуации.