Украшения NOBLIS создаются индивидуально. Стоимость, предоплата, остаток и способ оплаты согласовываются до начала работы, чтобы каждый финансовый этап был понятен и документально оформлен.
Общие условия оплаты
Окончательная стоимость зависит от дизайна, металла, веса, размера, камней, сложности изготовления и дополнительных услуг. Предварительные расчёты становятся окончательными после согласования характеристик заказа.
До оплаты клиент получает основные сведения об украшении, сумме, предоплате, ориентировочном сроке и доступном способе оплаты.
Доступные способы оплаты
Онлайн
Банковская карта
Оплата возможна через защищённый платёжный сервис на сайте либо по ссылке, предоставленной для заказа.
Индивидуальные заказы
Банковский перевод
Банковские реквизиты и платёжный документ направляются после подтверждения заказа.
Шоурум NOBLIS
Оплата наличными
Возможна в шоуруме в пределах и на условиях применимого законодательства, если согласована заранее.
Международные клиенты
Индивидуально согласованный способ
Для международных заказов отдельно согласовываем способ, валюту, реквизиты получателя и возможные комиссии.
Предоплата и оплата остатка
Для начала индивидуального заказа обычно требуется предоплата 70% от согласованной стоимости. Работа начинается после утверждения всех деталей и подтверждения получения предоплаты.
Остаток оплачивается по индивидуальным условиям до отправки либо при передаче в шоуруме. Украшение не отправляется до выполнения согласованных условий оплаты.
Изменения после утверждения дизайна могут повлиять на стоимость и срок. Дополнительные расходы сообщаются до продолжения работы.
Подтверждение оплаты и документы
Оплата подтверждается после регистрации суммы платёжным сервисом, банком или NOBLIS — в зависимости от способа. Скриншот или инициирование перевода сами по себе не подтверждают окончательное получение средств.
Клиент получает соответствующий фискальный и/или коммерческий документ. Для корректного оформления полные платёжные данные необходимо предоставить до завершения заказа.
Безопасность оплаты картой
Платежи картой обрабатываются в инфраструктуре платёжного провайдера. NOBLIS не получает и не хранит полный номер карты, PIN-код или защитный код CVV/CVC.
Банк или платёжный сервис может запросить дополнительную аутентификацию, включая подтверждение в банковском приложении или 3D Secure, если применимо.
Валюта, конвертация и комиссии
Валюта и сумма указаны в подтверждении заказа, счёте или на странице платёжного сервиса. При оплате в другой валюте банк-эмитент может применить свой курс и комиссии.
NOBLIS не контролирует комиссии банка клиента, банков-посредников и конвертацию. При банковском переводе заказ считается оплаченным в пределах фактически полученной суммы.
Неуспешные или задержанные платежи
Банк или платёжный сервис может отклонить или задержать платёж из-за недостатка средств, неверных данных, лимитов операций, проверок безопасности или ограничений карты.
Без подтверждения оплаты заказ не поступает в производство автоматически. Клиент может повторить попытку или запросить другой доступный способ.
Возврат средств
Согласованный возврат обычно производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если закон, платёжный сервис или соглашение сторон не предусматривает иное.
Срок поступления возврата зависит от банка и платёжного сервиса. Для индивидуальных заказов отмена и возврат рассматриваются с учётом этапа работы, приобретённых материалов, понесённых расходов, согласованных условий и применимого законодательства.
Эти положения не ограничивают права клиента при ошибочном платеже, несанкционированной операции или несоответствии изделия.
Проверки для заказов высокой стоимости
Для защиты клиентов и предотвращения несанкционированных операций NOBLIS, банк или платёжный сервис может запросить дополнительные проверки перед подтверждением крупного платежа.
Мы можем временно приостановить подтверждение заказа при расхождении платёжных данных, данных плательщика и получателя либо обоснованных признаках мошенничества. Запрашивается только информация, необходимая для проверки и выполнения правовых обязательств.
Помощь с оплатой
Для подтверждения оплаты или уточнения условий заказа свяжитесь с NOBLIS по адресу +373 60 780 678 , по номеру office@noblis.md или через форму связи.
Часы работы шоурума: понедельник–пятница, 11:00–19:00. Посещение по предварительной записи.
Есть вопрос об оплате?
office@noblis.md · +373 60 780 678